1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Angebote und Verträge zwischen [Name des Studios] und den Kunden.
Mit der Buchung eines Termins gilt diese Vereinbarung als akzeptiert.

2. Leistungen

Wir bieten ausschließlich nicht-medizinische kosmetische Dienstleistungen an, darunter:

• Wimpernverlängerung

• Lash- & Browlifting

• Microneedling

• Make-up

• Kosmetische Behandlungen

• Verkauf von Kosmetikprodukten

Es werden keine medizinischen Behandlungen wie Botox, Filler oder invasive Eingriffe angeboten.

3. Terminvereinbarung

• Termine können telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder online gebucht werden.

• Ein Termin gilt als verbindlich nach Bestätigung.

• Pünktliches Erscheinen ist verpflichtend.

4. Stornierung / Nichterscheinen

• Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.

• Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns eine Ausfallgebühr von 50–100 % vor.

5. Preise & Zahlung

• Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

• Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung vor Ort.

• Gutscheine sind nicht auszahlbar.

6. Haftungsausschluss

• Der Kunde ist verpflichtet, über Allergien, Krankheiten, Schwangerschaft oder Medikamente zu informieren.

• Für Schäden aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.

• Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

7. Ergebnisse & Reklamationen

• Ergebnisse können individuell variieren.

• Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden erfolgen.

• Rückerstattungen nur bei nachweisbarem Behandlungsfehler.

8. Gutscheine

• Gutscheine sind übertragbar.

• Nicht erstattbar.

• Gültigkeit: 12 Monate.

9. Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.

10. Hausordnung

• Ruhige und hygienische Umgebung ist verpflichtend.

• Begleitpersonen nur nach Absprache.

• Tiere sind nicht erlaubt.

11. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt behalten wir uns das Recht vor, Termine zu verschieben oder abzusagen.

12. Recht & Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht.

• Gerichtsstand ist Essen – Deutschland.

Mit der Terminbuchung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.